گارانتی بازگشت وجه

گارانتی بازگشت وجه

تیم وینوسافت با ایمان به کارایی و پایداری محصولات خود، جهت اطمینان مخاطبان، گارانتی بازگشت وجه را برای کاربران فراهم آورده است.
محصولات غیر رایگان وینوسافت، از زمان خرید دارای یک هفته مهلت استفاده (بدون فعالسازی محصول)، با کارایی و امکانات کامل می باشند.

در نظر داشته باشید هنگام بازگشت وجه، کد فعال سازی محصول که در اختیار مشتری قرار گرفته است ابطال خواهد شد و نسخه وینوسافتی که در اختیار مشتری قرار دارد امکان فعال سازی را از دست می دهد. البته در این هنگام نیز در صورت تمایل مشتری به ادامه استفاده از وینوسافت، می تواند با خرید یک محصول وینوسافتی مشابه با آنچه در اختیار دارد، دوباره کد فعال سازی دریافت نماید و با این کد جدید و بدون نیاز به دانلود مجدد وینوسافت اقدام به فعال سازی خرید قبلی خود نماید.

نکات مهم:

– گارانتی بازگشت وجه، فقط برای کاربران خانگی، وجود دارد و برای خریدهای بیش از 5 کاربره ( که به طور معمول شامل مشتریان خدمات کامپیوتری، شرکت های کوچک و غیره می شود) و همچنین برای محصول سفارشی و سازمانی، تعریف نمی شود.

– در بازگشت وجه فقط مبلغ (وجه) پرداخت شده توسط کاربر عودت داده می شود و تخفیفات استفاده شده اعم از سکه وینوسافت و کدهای تخفیف و غیره، قابل بازگشت نخواهند بود.

– بخشی از مبلغ پرداخت شده توسط کاربر (به میزان 9 درصد از هر خرید) مربوط به مالیات بر ارزش افزوده بوده و حتی در صورت لغو یک سفارش نیز، این مبلغ باید به حساب سازمان امور مالیاتی واریز شود، لذا مبلغ مالیات بر ارزش افزوده قابل بازگشت به خریدار نیست.

– بازگشت وجه صرفا مربوط به بخش نرم افزاری بوده و هزینه بخش فیزیکی، بسته بندی و ارسال قابل عودت نمی باشد.

– عودت وجه حداکثر یک هفته کاری زمان خواهد برد.

روش انجام:

در صورت تمایل به بازگشت وجه لطفا فایل زیر را دانلود نموده، تکمیل فرمایید و از طریق:

ارسال تیکت > واحد مالی > درخواست بازگشت وجه

برایمان ارسال فرمایید.

بخش تیکت ها هم در منوی تماس و پشتیبانی  هم در آیکون تماس با ما در تمام صفحات  هم در ارسال تیکت در پنل کاربری   در دسترس شماست.

متشکریم.

( لینک ها برای اعضای سایت قابل مشاهده است )