سوالات متداول

چرا وینوسافت انتخاب هوشمندانه تری است؟

تیم وینوسافت پس از سال ها تلاش و انجام تست های متعدد، محصولی را تولید نموده  که شامل آخرین نسخه ی ویندوز و انواع نرم افزارهای کاربردی است. وینوسافت در نسخه های مختلف جهت پوشش نیازهای متفاوت کاربران از جمله نسخه های عمومی، گرافیک، تدوین و غیره تولید گردیده است. در همه نسخه های وینوسافت، نیازهای عمومی کاربران مورد توجه قرار گرفته و پیش نیازهای نصب ویندوز و نرم افزارها از جمله NET Framework و Visual C++ Runtime و نرم افزارهای عمومی از جمله آفیس، پخش کننده های صوت و تصویر، مرورگرهای اینترنتی، دیکشنری، نرم افزار تصویربرداری یا کپچر از صفحه و نرم افزار جستجو و نصب درایورها بهمراه یک آنتی ویروس معتبر قرار گرفته تا کاربر عمومی را از نصب هر نرم افزار دیگری بی نیاز گرداند. تیم وینوسافت، ویژگی های جالب و خاص دیگری را نیز در محصولات خود گنجانده است که در زمان استفاده، تجربه ای لذت بخش و متفاوت را برای کاربران به ارمغان می آورند. (بیشتر بدانید)

کدام محصول وینوسافت برای من مناسب است؟

جهت پوشش نیازهای متفاوت کاربران، وینوسافت در نسخه های مختلف  اعم از ویندوز 7 که مناسب کاربرانی است که نمیتوانند ویندوز 10 نصب کنند، یا بدلیل استفاده از نرم افزارهای خاص، باید از ویندوز 7 استفاده کنند و همچنین  ویندوز 10 در نسخه های عمومی برای کاربران خانگی و ... ، نسخه گرافیک برای طراحان گرافیک، عکاسان و ... همچنین  نسخه تدوین برای  تدوینگران و طراحان گرافیک و ...  عرضه میگردد که  انتخاب نوع محصول با توجه به نیاز شما و مشخصات سخت افزار سیستم شما صورت می پذیرد.جهت خرید یا اطلاعات بیشتر درباره محصولات وینوسافت به  فروشگاه وینوسافت مراجعه کنید.

وینوسافت چه تفاوتی با ویندوزهای معمولی دارد؟

نصب وینوسافت بسیار راحت و ساده می باشد، زیرا ویندوز و همه نرم افزار ها را بدون سوالات نصب و تنها با یک کلیک نصب میکند، در واقع تنها کاری که کاربر در هنگام نصب ویندوز انجام می دهد پارتیشن بندی است و سپس دکمه NEXT را می زند: تنها کلیک لازم جهت نصب وینوسافت و پس از آن ویندوز همراه با نرم افزارها بصورت اتوماتیک نصب می شود. پس از اتمام نصب، ویندوز بهمراه همه نرم افزار ها و پیش نیازهای مورد نیاز ویندوز و نرم افزار ها مثل NET Framework و Visual C++ Runtime و ... و نرم افزارهای عمومی از جمله آفیس، پخش کننده های صوت و تصویر، مرورگرهای اینترنتی، دیکشنری، نرم افزار تصویربرداری یا کپچر از صفحه و  در صورت خرید نسخه ای خاص نرم افزار های مربوط به آن نسخه همراه با نرم افزار جستجو و نصب درایورها و یک آنتی ویروس معتبر در اختیار شما قرار میگیرد.

چگونه وینوسافت رو دانلود کنم؟

بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول به همراه کد فعال سازی برای شما نمایش داده می شود، این لینک ها و کد، همیشه در پنل کاربری  > در بخش سفارشات، در اختیار شما است.

برای ورود به پنل کاربری روی آیکون کاربر در منوی بالای سایت کلیک نمایید.

بعد از خرید و دانلود وینوسافت، چگونه آن را نصب کنم؟
چرا قبل از بوتیبل کردن فلش باید بدانم هارد دیسک سیستمم MBR است یا GPT و چگونه آنرا تشخیص دهم؟

برای اینکه بتوانید فلش مموری USB خود را جهت نصب ویندوز بصورت صحیح بوتیبل کنید، لازم است بدانید هارد دیسک سیستم شما MBR است یا GPT، در غیر این صورت در نصب ویندوز با خطا مواجه میشید و نمیتونید ویندوز نصب کنید. راه تشخیص MBR و GPT را میتوانید <اینجا> ببینید.

چگونه فایل ISO ویندوزی که دانلود کردم را روی فلش مموری USB بوت کنم و ویندوزم رو نصب کنم؟

برای نصب ویندوز از طریق فایل  ISO ابتدا لازم است بدانید هارد دیسک سیستم شما MBR است یا GPT و سپس باید این فایل را روی یک فلش مموری USB با حجم مناسب بوتیبل کنید، این کار به آسانی با نرم افزار Rufus انجام میشود، که برای اطلاعات بیشتر میتوانید <این آموزش> را ببینید.

با نصب وینوسافت چه اتفاقی برای اطلاعات قبلی می افتد؟

در هنگام نصب هر نوع ویندوز از جمله محصولات وینوسافت، در مرحله پارتیشن بندی درایوها، کاربر می تواند پارتیشن بندی مورد نظر خود را روی هارددیسک انجام دهد، یا فقط درایو مورد نظرش را برای نصب ویندوز انتخاب کند >  در نظر داشته باشید درایوی که برای نصب وینوسافت انتخاب می نمایید، فرمت خواهد شد و اطلاعات آن پاک می شود اما سایر درایوهای سیستم و اطلاعات درون آن ها بدون تغییر باقی می مانند و اطلاعات آنها پاک نخواهد شد، بنابراین در انتخاب درایو و فرمت آن دقت کنید. مشاهده <آموزش پارتیشن بندی> نیز می تواند برایتان مفید باشد.

کد فعال سازی وینوسافت چیست؟ چگونه باید وینوسافت را فعال کنم؟ اگر کد فعال سازی را فراموش کردم چه کنم؟

پس از خرید، لینک دانلود محصول به همراه کد فعال سازی > در پنل کاربری  > در بخش سفارشات، در اختیار شما است.

برای ورود به پنل کاربری روی آیکون کاربر در منوی بالای سایت کلیک نمایید.

شما با استفاده از کد فعال سازی می توانید محصول خریداری شده خود را فعال نمایید: جهت فعالسازی محصول، پس از نصب وینوسافت، با استفاده از برنامه وینوسافت اتوران (WinoSoft Autorun) که در دسکتاپ ویندوز قرار دارد، میتوانید کد فعال سازی محصول وینوسافت خود را وارد کرده و بصورت آنلاین فعال کنید.

با استفاده از هر کد فعال سازی محصول، می توانید وینوسافت را روی یک سیستم ، بارها نصب و فعال سازی کنید.

• هنگام خرید هر محصول می توانید کاربر دوم را با 90 درصد تخفیف به سبد خریدتان اضافه نمایید!

• برای نصب و فعال سازی روی سیستم های بیشتر، تعداد کاربر را در سبد خرید افزایش دهید: با افزایش تعداد کاربر، کد فعال سازی بیشتری دریافت می نمایید و نیازی به دانلود مجدد فایل محصول نیست > برای مثال با خرید یک نسخه 4 کاربره، 4 کد فعال سازی دریافت می نمایید: هر یک از کدها برای فعال سازی وینوسافت روی یک سیستم مجزا آن هم به دفعات متعدد قابل استفاده است.

• افزایش تعداد کاربر فقط به معنای افزایش تعداد کد فعال سازی است و تعداد بسته وینوسافت ارسالی را افزایش نمی دهد.

• هرچه تعداد کاربر بیشتری اضافه نمایید به صورت پلکانی تخفیف بیشتری می گیرید: مناسب برای خدمات کامپیوتری

• برای تهیه نسخه ها با تعداد کاربر بالاتر از 10 عدد، از طریق آیکون تماس با ما ( در پایین صفحه) با وینوسافت تماس بگیرید.

• در نسخه های سازمانی نیز تعداد نصب و فعال سازی محصول وینوسافت بستگی به تعداد لایسنس خریداری شده دارد.

محصولی که خریده ام را روی چند کامپیوتر می توانم نصب کنم؟

با استفاده از هر کد فعال سازی محصول، می توانید وینوسافت را روی یک سیستم ، بارها نصب و فعال سازی کنید.

• هنگام خرید هر محصول می توانید کاربر دوم را با 90 درصد تخفیف به سبد خریدتان اضافه نمایید!

• برای نصب و فعال سازی روی سیستم های بیشتر، تعداد کاربر را در سبد خرید افزایش دهید: با افزایش تعداد کاربر، کد فعال سازی بیشتری دریافت می نمایید و نیازی به دانلود مجدد فایل محصول نیست > برای مثال با خرید یک نسخه 4 کاربره، 4 کد فعال سازی دریافت می نمایید: هر یک از کدها برای فعال سازی وینوسافت روی یک سیستم مجزا آن هم به دفعات متعدد قابل استفاده است.

• افزایش تعداد کاربر فقط به معنای افزایش تعداد کد فعال سازی است و تعداد بسته وینوسافت ارسالی را افزایش نمی دهد.

• هرچه تعداد کاربر بیشتری اضافه نمایید به صورت پلکانی تخفیف بیشتری می گیرید: مناسب برای خدمات کامپیوتری

• برای تهیه نسخه ها با تعداد کاربر بالاتر از 10 عدد، از طریق آیکون تماس با ما ( در پایین صفحه) با وینوسافت تماس بگیرید.

• در نسخه های سازمانی نیز تعداد نصب و فعال سازی محصول وینوسافت بستگی به تعداد لایسنس خریداری شده دارد.

 

شرایط گارانتی بازگشت وجه چگونه است؟

برای مشاهده شرایط ضمانت بازگشت وجه می توانید برگه <ضمانت بازگشت وجه> را مشاهده نمایید.

چگونه با پشتیبانی وینوسافت تماس بگیرم؟

وینوسافت جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود پاسخگوی سوالات، انتقادات و مشکلات شما می باشد. جهت ارتباط با پشتیبانی، ارسال تیکت و غیره از آیکون تماس با ما در پایین تمام صفحات سایت وینوسافت استفاده نمایید.

آیا می توان وینوسافت را برای کامپیوترهای تحت شبکه نیز استفاده کرد؟

بله، وینوسافت روی کامپیوترهای متعدد تحت شبکه، نصب می شود و هر کامپیوتر به طور اتوماتیک نام (computer name) مجزا  می گیرد، لذا هیچگونه تداخل (conflict) در شبکه وجود نخواهد داشت. بعلاوه برای سازمان ها و شرکت ها امکان عرضه فایل مناسب جهت استقرار وینوسافت از طریق سرور مرکزی (deploy)  نیز وجود دارد. جهت اخذ راهنمایی بیشتر در خصوص نسخه سازمانی یا سفارشی، راهکار سفارشی، سازمانی وینوسافت را مشاهده نمایید.

آیا وینوسافت راهکاری برای نصب درایورهای سیستم هم دارد؟

پس از نصب وینوسافت، با استفاده از برنامه وینوسافت اتوران (WinoSoft Autorun) که در دسکتاپ ویندوز قرار دارد، میتوانید درایورهای مورد نیاز سیستم را به صورت آنلاین بروزرسانی یا نصب کنید. در صورت دسترسی به درایورهای سیستم تان یا امکان دانلود از وبسایت سازنده سخت افزار، استفاده از آن ها در اولویت است.

آیا وینوسافت محصول سفارشی (برای سازمان ها، شرکت ها و اشخاص) تولید می کند؟

جهت اخذ راهنمایی بیشتر در خصوص نسخه سازمانی یا سفارشی، راهکار سفارشی، سازمانی وینوسافت را مشاهده نمایید.